Chính sách giao hàng

Việc giao hàng của Bee Farm sẽ được hợp tác với các công ty giao hàng trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết sẽ gửi hàng về tận tay cho khách hàng trên 63 tỉnh thành cả nước. Một số lưu ý trong chính sách giao hàng của chúng tôi:

• Thông thường, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 05 – 07 ngày trên phạm vi toàn quốc theo địa chỉ đặt hàng mà khách hàng cung cấp.
• Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng quá xa, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
• Thời gian giao hàng từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.
• Chúng tôi có chính sách freeship cho các đơn hàng số lượng lớn.

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

• Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền.
• Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua hay không.
• Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu sản phẩm nhận được không đúng với mô tả, không đúng số lượng, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết nhanh nhất có thể cho các bạn.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của khách hàng sau khi khách hàng đã ký nhận và thanh toán. Trong 07 ngày, quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại chính sách đổi trả hàng của chúng tôi.